- Интернет магазин "Непоседы"
- Отзывы
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Интернет-магазин "Непоседы"
+7(727)3100216
+77470946647
+77273100216
городской
+77475632654
whatsapp
Отзывы о компании Интернет магазин "Непоседы"
Добавить отзывКупил у них торшер за 100 тыс. тенге. Принимал товар во дворе, расписался в получении. Дома при открытии выяснилось что у товара дефект на видном месте. Судя по наклейкам и коробке, торшер путешествовал по стране и был в Астане, видимо, стоял в шоуруме Line. Выслал фото продавцу, продавец начал гнуть линию что это я повредил при сборке, что принял товар и надо было при получении проверять. Сказали привезти товар в офис, в Таугуле. Пришлось везти. Когда привёз, опять начали гнуть линию что товар повреждён мной - коробка не та, упаковка не то. Что отправят на экспертизу, и вообще не факт что примут к возврату. Выслали мне кучу фото с теми же косяками, типа фиксация что это я им в таком виде вернул.
Оставил им и торшер, и деньги - время терять на эти процессы совсем не хочется.
Однозначно обходить стороной. Это непорядочные люди.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день!
Вами лично приобретен товар, принимая который Вы подписали накладную, что товар принят в надлежащем виде и претензий Вы не имеете. О чем Вы сами лично и написали в отзыве. После того как с Вами связался сервис-менеджер, Вы ему вообще сообщили, что товар Вы не принимали и подпись в накладной вообще не Ваша! После чего и отредактировали данный отзыв, убрав информацию, что сами подписали документы. Скрин Вашего отзыва у нас сохранен. Мы же со своей стороны, пошли Вам навстречу. Хотя могли отказать в возврате сразу же, так как товар на данный момент не надлежащего вида и документ с Вашей подписью у нас на руках, где Вы подтверждаете, что товар принят целым. Мы решили предоставить Вам скидку в размере 10% чтобы Ваша покупка не была столь омрачена. Вас это не устроило. Мы согласились сделать возврат, но Вы отказались привезти к нам в офис поврежденный товар. Любой покупатель, в случае, когда товар его не устроил и хотел бы произвести возврат товара, доставляет его в магазин своими силами.
С уважением,
интернет-магазин Непоседы.
что и требовалось доказать. товар я вам привёз, где началась история с "сам повредил". в возврате мне по телефону менеджер Батыр сказал, что отказано. потом по whatsapp переобулись и прислали сообщение что возврат возможен. вы поймите, что помимо фото, видео и подписей есть простые человеческие понятия, и они в итоге решают. привезли товар с косяком - признайтесь в этом, а не "расписался", "вези в офис", "есть видео распаковки" и т.д., тем более когда речь о таких дорогих вещах идёт. хотя вам по ходу уже не понять.
Молодцы,быстро ответили,быстро прислали,все есть в наличии,вежливые,рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим магазином и нашей работой.
С уважением,
интернет-магазин "Непоседы"
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Хочу особо поблагодарить менеджера Викторию из этого интернет-магазина за то, что она, учтя мой статус инвалида, пошла мне навстречу и сделала процесс оформления заказа еще более комфортным, чем это могло бы быть!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Надеемся быть полезными Вам и в дальнейшем.
С уважением,
интернет-магазин "Непоседы"
Извините, я хотела бы у вас сделать заказ, но не нашла вас в инстаграм, могли бы вы связаться со мной по ватсап: 87474419612. Благодарю заранее
Добрый день!
В инстаграме нас нет. Только наш сайт www.neposedy.kz. Наш менеджер никак не может с Вами связаться, Ваш телефон отключен.
Диванчик очень понравился, наяву даже лучше, чем на фото.
Для ребенка очень устойчивый.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
нет в наличии товара
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Добрый день, Айгуль.
Подскажите, пожалуйста какого товара нет по наличию ?
Многий товар у нас приходит под заказ 10 дней ( на сайте указана данная информация).
Спасибо, доставили товар в оговорённые сроки. Товар соответствует описанию. Цены очень приятные. Забирала самовывозом, ребята помогли с дополнительной упаковкой. Буду следить за сайтом, возможно обращусь ещё не раз. Порекомендую своим друзьям.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв. Ждем Ваших новых заказов.
Замечательный менеджер Виктория.Все объяснила. Буду обращаться ещё.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв.